f21-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
f21 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
তথ্য সুরক্ষায় f21 আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত f21 কর্মীরাই প্রয়োজনের ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
f21-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সার্ভার বিপর্যয়ের বিরুদ্ধে ব্যাকআপ ব্যবস্থা রয়েছে।
f21 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশিত হতে পারে।
আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার অপশনও সবসময় পাওয়া যাবে।
f21 (www.f21.online) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি f21-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
f21 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই নথি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেটা কোথায় যায়।
f21 ব্যবহার শুরু করলে বোঝা যাবে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত এবং একে অপরের পরিপূরক। উভয় দলিল একসাথে পড়া জরুরি।
f21 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | আবশ্যক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন ও KYC-এ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি সেশনে | আংশিক |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজি, জয়-পরাজয় | গেম খেলার সময় | হ্যাঁ |
| কুকি ডেটা | পছন্দ, সেশন | ওয়েবসাইট ব্রাউজে | ঐচ্ছিক |
f21 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে লাগাই না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — একাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@f21.online-এ ইমেইল করে।
f21 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। একাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
আপনি একাউন্ট খুললে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ শুরু হয়। এনক্রিপশন সক্রিয় হয় সাথে সাথেই।
একাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত ও পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
একাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর এবং পরিচয় তথ্য ৩ বছর রাখা হয় — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।
ধারণ সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
f21 কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাহায্য নিতে হয়। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
f21 নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।
f21 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে f21-এর কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
f21-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@f21.online-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারেন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হবে।
একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত ধারণ সময় ছাড়া)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে।
যেকোনো অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
f21 কঠোরভাবে শিশু ও কিশোরদের (১৮ বছরের কম) গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের f21 ব্যবহারে সহায়তা করা আইনগত অপরাধ। f21 এ বিষয়ে যেকোনো অভিযোগে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।
যদিও f21 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, তবুও যেকোনো সাইবার ঘটনার জন্য আমাদের একটি সুনির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রয়েছে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার f21 একাউন্টে অনুমতিহীন প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@f21.online-এ জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য f21-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের অনুসন্ধানকে গুরুত্বের সাথে নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে জানান।
f21-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং ২০০% স্বাগতম বোনাস সহ নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।
* ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য